Foto artikel 30 augustus 2018 #overheidincontact

Zoek het dilemma nou eens op

Bij problemen, ongemak en onvrede in de samenleving wordt al snel geroepen om een oplossing. Maar, zegt Guido Rijnja, we zouden veel meer stil moeten staan bij het probleem en daarover communiceren. Want problemen zijn zelden eenvoudig en daarmee niet simpel op te lossen. De vraag is volgens Guido: ben je in staat als zich een spanning voordoet de onderliggende aannames, veronderstellingen en drijfveren zodanig te benoemen, dat mensen de verschillende zienswijzen zien, kunnen snappen en de samenhang gaan zien? En je vandaar uit een echt gesprek kunt hebben over schurende waarden?

Lees verder
Foto artikel 23 augustus 2018 #overheidincontact

Hoe de NVWA als toezichthouder meer contact krijgt met de samenleving via social media

De Nationale Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) is een van de eerste toezichthouders die actief geworden is op social media. In dit interview vertelt Corine Zaagman – verantwoordelijk voor social media en webcare bij de NVWA – over de ervaringen tot nu toe. Niet alleen worden via webcare vragen van ondernemers en publiek beantwoord, er worden ook signalen voor toezicht opgevangen. En – niet onbelangrijk – door meer direct contact met de omgeving zijn de medewerkers zich veel meer bewust geworden van voor wie ze hun werk uiteindelijk doen. En delen ze ook met plezier daar meer informatie over.

Lees verder