Auteur: Renata Verloop

Renata Verloop helpt als zelfstandig adviseur organisaties in de publieke sector met het vernieuwen en anders inrichten van hun communicatie. Voorheen was zij onder andere oprichter en manager van Frankwatching Trainingen en initiatiefnemer van De nieuwe communicatieprofessional #dncp (met Marije van den Berg). Renata is initiatiefnemer en communitymanager van Overheid in contact.
Foto artikel 16 mei 2018 #overheidincontact
Alle artikelen / Communicatie / Dienstverlening

Digitale toegankelijkheid wordt dit jaar wet; ben jij er al (genoeg) mee bezig?

Op 17 mei 2018 is het Global Accessbility Awareness Day. Is het nog nodig aandacht te vragen voor digitale toegankelijkheid? “Ja”, zegt Renata Verloop, “want veel opdrachtgevers, communicatieprofessionals en contentleveranciers zijn in de dagelijkse praktijk nog onbewust en soms zelfs bewust onbekwaam. En dat kunnen ze zich niet meer veroorloven nu digitale toegankelijkheid wettelijk wordt verankerd.” Dus weet je nog niet of jouw online communicatie voldoet aan de Europese standaard EN 301 549? Dan wordt het nu wel echt tijd daar mee aan de slag te gaan! In dit artikel geeft Renata je de nodige context en tips.

Lees verder »
Foto artikel 13 december 2017 #overheidincontact
Alle artikelen / Communicatie

Geef de afdeling Communicatie een scherpe focus op content en communitybuilding

De disciplines communicatie, dienstverlening en participatie kunnen elkaar veel meer versterken dan ze nu doen. In dit artikel zet Renata Verloop op een rijtje welke opgaven zij ziet voor de dienstverlenende en participerende overheid. Maar hoe past de ‘afdeling Communicatie’ dan in dat plaatje? Volgens Renata kunnen communicatieprofessionals hun collega’s het beste helpen door het leveren van retegoede content en het helpen met communitybuilding. Wat vind jij van deze gedachtegang?

Lees verder »
Foto Overheid in contact
Alle artikelen / Communicatie / Dienstverlening / Participatie

Overheidscommunicatie gaat over het maken van écht contact

Mondige burgers, razendsnelle communicatie, hoge verwachtingen, laag vertrouwen. De overheid zoekt naar haar plek in de netwerksamenleving van vandaag. Daarbij draait het om het leveren van goede, betrouwbare dienstverlening. En het bouwen en onderhouden van duurzame relaties met en in de netwerken. Welke rol speelt ‘communicatie’ daar in, als vaardigheid en als vak?

Lees verder »