Voice design: hoe ontwerp je eigenlijk een onzichtbare interface?

“Stel je bent enthousiast over conversational interfaces, chatbots en slimme voice assistants. Je wil aan de slag. Om een beetje een beeld te krijgen, laat je meestal je designer wat schermen maken. Maar nu gaat het om een conversatie. Hoe ontwerp je eigenlijk voor een onzichtbare interface? Waar begin je en wie heb je nodig?”

In deze blog van Brechtje de Leij wat tips om goed van start te gaan, aan de hand van een voice hackathon bij Independer.